Nạp và rút tiền tại QMH18

Xác minh tài khoản là lớp bảo vệ cho số dư và thông tin của bạn. Khi yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng nhất định hoặc có hoạt động bất thường, QMH18 yêu cầu bạn xác minh danh tính. Tài liệu cần cung cấp gồm ảnh chụp CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực và ảnh chụp cầm tài liệu. Chúng tôi

chỉ dùng thông tin này để xác nhận chủ tài khoản, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích tuân thủ quy định. Hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận trạng thái hồ sơ của bạn khi cần.

Mở quầy nạp trong tài khoản QMH18, chọn ví bạn đang dùng — MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều có. Hệ thống hiển thị số tài khoản nhận và mã giao dịch. Bạn xác nhận từ phía ví điện thoại, tiền phản ánh vào số dư QMH18 sau khi giao dịch được xử lý. Không cần chuyển qua bước trung gian nào

thêm. Nếu giao dịch chưa cập nhật, bộ phận hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng kiểm tra theo mã giao dịch của bạn.

Khi muốn rút, truy cập mục rút tiền trong tài khoản QMH18 và chọn phương thức nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhập số tiền và địa chỉ ví nhận. Nếu tài khoản chưa hoàn thành xác minh, hệ thống sẽ yêu cầu bước đó trước khi xử lý lệnh rút. Chúng tôi không đảm bảo một khung thời gian cụ

thể vì thời gian xử lý phụ thuộc cả vào phía ví nhận, nhưng chúng tôi theo sát từng giao dịch và hỗ trợ khi có vấn đề phát sinh.